Il termine delle 24 ore vale anche per Airbnb e Booking?

Sì, il termine vale indipendentemente dal canale di prenotazione. Airbnb e Booking gestiscono la prenotazione e il pagamento, ma la comunicazione alla Questura è un obbligo tuo come host.

Cosa succede se l'ospite non mi lascia i documenti?

Non puoi permettere l'accesso all'alloggio. L'obbligo di identificazione prevede che l'ospite esibisca un documento di identità valido. Se l'ospite non collabora, non puoi completare il check-in in modo regolare.

Se dimentico di inviare la schedina entro 24 ore, cosa faccio?

Inviala il prima possibile anche se in ritardo. Se sei ancora entro le 24 ore dall'arrivo, sei in tempo. Se hai superato il termine, invia comunque: meglio tardi che mai. In caso di controllo, un invio tardivo è meno grave dell'assenza totale.

Devo comunicare anche gli ospiti che pernottano solo 1 notte?

Sì, anche per una sola notte l'obbligo sussiste. Per soggiorni inferiori a 24 ore la comunicazione va fatta all'arrivo.

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Aggiornato il 17 giugno 20266 min di lettura

Entro quanto va comunicato un ospite alla Polizia? La regola delle 24 ore

Uno degli adempimenti più urgenti per chi gestisce affitti brevi è la comunicazione dei dati degli ospiti alla Questura tramite il portale Alloggiati Web della Polizia di Stato. Il termine è tassativo: entro 24 ore dall'arrivo dell'ospite.

In pratica, se l'ospite arriva martedì alle 15, la schedina deve essere inviata entro mercoledì alle 15. Sembrerebbe semplice, ma ci sono casi limite che creano confusione: ospiti che arrivano di notte, soggiorni brevissimi, check-in anticipati, no-show, prolungamenti. Questa guida risponde a tutti questi casi con riferimenti alle fonti ufficiali.

La regola: entro 24 ore, o all'arrivo

Il Decreto del Ministero dell'Interno del 7 gennaio 2013 fissa i termini con precisione (Polizia di Stato — Alloggiati Web):

Soggiorno superiore a 24 ore: la comunicazione va inviata entro 24 ore dall'arrivo dell'ospite.
Soggiorno inferiore a 24 ore: la comunicazione va inviata all'arrivo dell'ospite, prima che l'ospite acceda all'alloggio o nella primissima fase del soggiorno.

I casi limite più comuni

La regola delle 24 ore sembra chiara, ma nella pratica ci sono situazioni che creano dubbi:

Arrivo notturno: se l'ospite arriva alle 2 di notte, hai comunque 24 ore per inviare la schedina. Non è necessario connettersi ad Alloggiati Web nel mezzo della notte: puoi farlo al mattino, purché il termine delle 24 ore non sia ancora scaduto.
Check-in anticipato: se l'ospite arriva il giorno prima rispetto alla data di prenotazione, il termine parte dall'arrivo reale, non dalla data di prenotazione.
No-show: se l'ospite non si presenta e non ha fatto check-in fisico, non hai obblighi di comunicazione. L'obbligo nasce dall'arrivo effettivo.
Prolungamento del soggiorno: non serve inviare una nuova schedina per l'ospite già comunicato. La schedina originale copre l'intero soggiorno, anche se si prolunga.
Ospiti aggiuntivi: se arriva un ospite non incluso nella comunicazione originale, devi inviare una nuova schedina entro 24 ore dal suo arrivo.

Chi va comunicato: tutti, nessuno escluso

Va comunicato ogni ospite, senza eccezioni:

Adulti e minori: anche i bambini, compresi i neonati, vanno inseriti nella schedina.
Ospiti italiani e stranieri: la nazionalità non fa differenza.
Ospiti a titolo gratuito: anche se ospiti qualcuno gratuitamente, se avviene in un immobile destinato agli affitti brevi, l'obbligo sussiste.
Ospite unico o gruppo: ogni individuo ha la propria schedina.

Cosa rischi se non rispetti il termine

L'omessa o ritardata comunicazione è sanzionata dall'art. 109, comma 3, del TULPS con arresto fino a 3 mesi oppure ammenda fino a 206 euro per ogni comunicazione mancata. È una sanzione penale.

Le Questure tendono ad applicare le sanzioni più severe in caso di violazioni sistematiche. Un singolo errore isolato e prontamente rettificato è valutato diversamente da omissioni reiterate.

Come non perdere mai il termine

La soluzione è compilare la schedina subito dopo il check-in fisico, quando i dati del documento sono ancora in mano. Non affidarti alla memoria o a un promemoria: il rischio di dimenticare cresce con il numero di ospiti.

Norma prepara automaticamente la schedina Alloggiati per ogni ospite: tu verifichi e confermi con un click. La scadenza delle 24 ore smette di essere un rischio.

Domande frequenti

Il termine delle 24 ore vale anche per Airbnb e Booking?: Sì, il termine vale indipendentemente dal canale di prenotazione. Airbnb e Booking gestiscono la prenotazione e il pagamento, ma la comunicazione alla Questura è un obbligo tuo come host.
Cosa succede se l'ospite non mi lascia i documenti?: Non puoi permettere l'accesso all'alloggio. L'obbligo di identificazione prevede che l'ospite esibisca un documento di identità valido. Se l'ospite non collabora, non puoi completare il check-in in modo regolare.
Se dimentico di inviare la schedina entro 24 ore, cosa faccio?: Inviala il prima possibile anche se in ritardo. Se sei ancora entro le 24 ore dall'arrivo, sei in tempo. Se hai superato il termine, invia comunque: meglio tardi che mai. In caso di controllo, un invio tardivo è meno grave dell'assenza totale.
Devo comunicare anche gli ospiti che pernottano solo 1 notte?: Sì, anche per una sola notte l'obbligo sussiste. Per soggiorni inferiori a 24 ore la comunicazione va fatta all'arrivo.

Fonti

Portale Alloggiati Web — Polizia di Stato (termini di comunicazione) — Portale ufficiale per la comunicazione telematica delle schedine alloggiati alla Questura. I termini (24 ore / all'arrivo) sono riportati nelle istruzioni ufficiali. Consultato il 17 giugno 2026.
Art. 109 TULPS — Testo Unico Leggi di Pubblica Sicurezza — Base normativa per l'obbligo di comunicazione e le sanzioni. Consultato il 17 giugno 2026.

Questa guida ha scopo informativo e non sostituisce la consulenza di un professionista. Le norme cambiano: verifica sempre sulle fonti ufficiali la versione aggiornata.