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1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è [DA COMPILARE: ragione sociale / nome e cognome], P.IVA / C.F. [DA COMPILARE], con sede in [DA COMPILARE: indirizzo]. Contatti: ciao@norma.digital — PEC [DA COMPILARE]. Eventuale DPO: [DA COMPILARE, se nominato].

2. Quali dati trattiamo

• Sito di marketing: solo cookie tecnici necessari. Se ci scrivi via email, trattiamo i dati che ci fornisci per risponderti.
• Account dell'app:indirizzo email per l'accesso (magic-link).
• Dati degli ospiti: dati anagrafici e del documento necessari alle comunicazioni obbligatorie (Alloggiati Web, ISTAT) e al calcolo della tassa di soggiorno.
• Credenziali Alloggiati Web: conservate cifrate e mai in chiaro, usate solo per inviare le comunicazioni per tuo conto.
• Pagamenti: gestiti dal fornitore di pagamento [DA COMPILARE: es. Stripe]; non conserviamo i dati della carta.
• Dati tecnici: log e dati di utilizzo necessari a sicurezza e funzionamento.

3. Finalità e base giuridica

• Erogare il servizio e gestire l'account — esecuzione del contratto.
• Adempiere agli obblighi (comunicazioni alle autorità, ISTAT, tassa di soggiorno) — obbligo legale.
• Sicurezza, prevenzione abusi e miglioramento del servizio — legittimo interesse.
• Rispondere alle richieste via email — legittimo interesse a darti riscontro.

4. Destinatari e responsabili del trattamento

Per erogare il servizio ci avvaliamo di fornitori che trattano dati per nostro conto:

• Hosting e infrastruttura: Vercel Inc.
• Invio email: Resend.
• Pagamenti: [DA COMPILARE].
• [DA COMPILARE: eventuali altri fornitori / strumenti].

I dati degli ospiti sono inoltre trasmessi alle autorità competenti (Alloggiati Web / Questura, ISTAT) in quanto adempimento di legge.

5. Trasferimenti extra-UE

Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dallo Spazio Economico Europeo. In tal caso il trasferimento avviene sulla base di garanzie adeguate (es. clausole contrattuali standard). [DA COMPILARE/verificare in base ai fornitori effettivi.]

6. Conservazione

Conserviamo i dati per il tempo necessario alle finalità indicate e agli obblighi di legge. [DA COMPILARE: periodi specifici — es. dati degli ospiti secondo i termini di legge; dati dell'account fino alla cancellazione.]

7. I tuoi diritti

Puoi esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, e revocare il consenso ove previsto. Hai inoltre diritto di reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Per esercitarli scrivi a ciao@norma.digital.

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9. Modifiche

Potremo aggiornare questa informativa: le modifiche rilevanti saranno comunicate tramite il sito o l'app.

10. L'applicazione

L'applicazione Norma (separata da questo sito) tratta i dati degli ospiti secondo un'informativa dedicata, disponibile al suo interno.