Domande frequenti
Tutto quello che ci chiedono su Norma
Come funziona, cosa fa (e cosa non fa) Norma, quanto costa e come trattiamo i tuoi dati. Se non trovi la tua domanda, scrivici: rispondiamo entro 24 ore.
Norma è un servizio che ti toglie di mano la burocrazia degli affitti brevi in Italia. Prepara le comunicazioni obbligatorie — a partire dalle schedine per Alloggiati Web della Polizia di Stato — tiene il conto delle scadenze e conserva l'archivio degli invii, così resti in regola senza rincorrere i portali.
Norma prepara la schedina già validata secondo il tracciato ufficiale: tu controlli l'anteprima e confermi l'invio con un click. Resti sempre tu a dare l'ok finale verso Alloggiati Web — non parte nulla a tua insaputa.
Sì, ma vengono salvate cifrate in un vault dedicato e non sono mai visibili in chiaro. Norma le usa solo nel momento dell'invio che hai confermato, per autenticarsi al web service della Polizia di Stato.
Le 24 ore dall'arrivo (o le 6 ore per i soggiorni più brevi) sono calcolate per te. Norma ti mostra cosa è urgente e cosa è già a posto, così ti aiuta a rispettare le scadenze prima che diventino un problema. La decisione di inviare resta sempre tua.
Sì. Puoi aggiungere tutte le strutture che vuoi e associarle alla credenziale di Questura corretta. I dati di ogni organizzazione restano isolati. Se gestisci molte strutture per conto terzi, il piano Pro è pensato per te.
Oggi il cuore di Norma è la preparazione delle schedine per Alloggiati Web. Tassa di soggiorno e flussi turistici regionali/ISTAT sono nella roadmap: l'archivio dati è già pronto per supportarli, perché partono dagli stessi dati ospiti che hai già inserito.
Il piano consigliato è annuale: €120 all'anno per struttura, pari a circa €10 al mese. Se preferisci la massima flessibilità c'è anche il mensile a €14/mese. In entrambi i casi disdici quando vuoi, senza penali, e tutte le comunicazioni obbligatorie sono incluse senza costo a schedina.
Sì: usi Norma gratis fino al tuo primo ospite gestito, senza carta di credito. Paghi solo quando inizi a usarla davvero.
Pochi minuti: colleghi la credenziale, aggiungi una struttura e sei pronto a preparare la prima schedina. Una guida passo-passo ti accompagna fino al primo invio.
Il piano Pro è su misura: più strutture, più credenziali Alloggiati, fatturazione dedicata e onboarding assistito. Scrivici e troviamo insieme la formula giusta per il tuo portafoglio.
I dati restano in Italia/UE, le credenziali sono cifrate e ogni organizzazione è isolata dalle altre. Trattiamo solo i dati necessari agli adempimenti, nel rispetto del GDPR. I dettagli sono nella nostra privacy policy.